Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

fun88bch ("Chúng tôi", "Nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của người dùng như một giá trị cốt lõi. Chính sách bảo mật này được soạn thảo nhằm giúp bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và cách chúng tôi sử dụng để mang lại cho bạn một trải nghiệm chơi game an toàn, cá nhân hóa và đáng tin cậy tại Việt Nam.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của fun88bch, bao gồm:

• Website chính thức tại fun88bch.org và các tên miền liên quan.
• Ứng dụng di động fun88bch trên nền tảng Android và iOS.
• Mọi dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua các kênh trên.
• Tất cả giao tiếp điện tử giữa bạn và fun88bch (email, chat hỗ trợ, thông báo hệ thống).

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng fun88bch. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

fun88bch thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn:

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

2.2 Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Dữ liệu phiên chơi: Các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, tính năng đã sử dụng, thời gian tương tác.
• Cookie và bộ nhớ đệm: Xem chi tiết tại mục 6 của chính sách này.

fun88bch sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ và bảo vệ quyền lợi của người dùng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, quản lý phiên đặt cược.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi (18+).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan, điều chỉnh giao diện theo sở thích.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, xử lý yêu cầu kỹ thuật.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi mới, cập nhật tính năng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng để tối ưu hóa nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

fun88bch không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sảnh casino, nổ hũ, đá gà — chỉ nhận mã định danh người dùng ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích hành vi người dùng được triển khai với chế độ ẩn danh hóa IP.

4.2 Yêu cầu pháp lý

fun88bch có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu hợp lệ và thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

fun88bch áp dụng một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền dẫn: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố: Tùy chọn bảo mật 2FA cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo vệ khi đăng nhập.

fun88bch sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng. Có thể tắt.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn. Có thể tắt.
• Cookie tiếp thị: Hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi nền tảng fun88bch. Có thể tắt.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn cookie trên nền tảng. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của bạn.

7.1 Thời gian lưu trữ

fun88bch lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầ u pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phiên chơi: 2 năm kể từ ngày phát sinh để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

7.2 Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình (quyền được lãng quên) trong các trường hợp sau:

• Dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu thu thập.
• Bạn rút lại sự đồng ý và không có căn cứ pháp lý khác để tiếp tục xử lý.
• Dữ liệu đã được xử lý trái phép.

Là người dùng fun88bch, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của fun88bch qua địa chỉ email hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.

fun88bch nghiêm túc thực hiện các biện pháp ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Đây là một trong những cam kết bảo vệ xã hội quan trọng nhất của nền tảng.

• Chúng tôi yêu cầu xác minh ngày sinh tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc khi thực hiện giao dịch rút tiền bao gồm kiểm tra tuổi qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• fun88bch không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

fun88bch có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.
• Đối với các thay đổi quan trọng liên quan đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận đồng ý lại từ phía người dùng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fun88bch sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7 và Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fun88bch xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng địa chỉ email đã đăng ký tài khoản fun88bch khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn nhanh hơn.

Chính sách bảo mật này được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách bảo mật này sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.